关于一卡通余额减少问题说明

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关于一卡通余额减少问题说明

本主题由 admin 于 2020/9/10 20:05:00 执行 移动主题 [查看记录]
各位总部的同事好:
     今天早上有同事反馈一卡通余额少了很多,立急进行了确认,发现是今天凌晨进行了重复扣款操作,现已联系一卡通厂商让他们紧急排查问题并将记录返还,一旦有消息会立马通知大家!
给大家带来不便敬请谅解!


信息部
2018.1.16




各位同事,目前多扣金额已经返还,请各位同事自己核对下,如有疑问请及时反馈。
核对方式见下图,昨天最后一条消费记录的余额减去今天消费的金额等于现在的余额
本帖最后由 程慎建 于 2018-01-16 15:14 编辑
确实是这样。
争取今天解决,给大家带来不便敬请谅解!
多扣金额已返还,请各位同事相互转告下
本帖最后由 程慎建 于 2018-01-16 15:17 编辑
已经约谈供应商给出故障报告和整改方案。