8.何时上市 什么时候才能把尚未成熟的草创产品运出去卖?我建议用一个增值测验的定律:你如果确信这项产品可以创造新的价值,将市场状态推向另一个高峰曲线,那么就可以开始运出去卖了。(P62) 第二个测试方法,就是看看你的产品是否能够通过同事们的试用,并使他们在使用过程中爱不释手。麦金塔计算机在上市之前,已经在苹果计算机的麦金塔部门使用了很长的时间,我们早就完全仰赖它了。而你一旦爱上自己的产品,根本不屑旁顾其它的美食了。(P63) 当你的产品和服务通过这些关卡之后,你就会发现和「创造性」相较之下,「不成熟」只是暂时、微不足道的小瑕疪。赶紧让它上市,是完全基于道德的义务。(P63) 一九八四年,我协助某件不成熟的产品进行装运工作,它是一台一二八K的计算机,没有硬盘(这个还好,因为当时也没有应用软件)、调制解调器、磁盘匣、彩色屏幕、稍具品质的打印机、说明附件、数据库,更没有接口设备。它,就是麦金塔个人计算机的第一个版本。其实,我们可以等到麦金塔比较「完美」时再推出成熟的作品。但是,等待意味着还得再拖上一、两年,麦金塔可能就此夭折。借用巴比.麦非林(Bobby McFerrin)的歌曲《别担心,轻快以对》(Don't Worry, Be Happy),我们以同样的心情将这个不成熟的产品装运了。有时候,担心太多并无济于事,率先上市再说!。(P37) 9.DICEE定律 在我的第一本书“麦金塔之路”(The Macintosh way)中,我自创了一个DICE 来描述优秀的产品。DICE代表了深度、呵护、完整和优雅(Deep, Indulging, Complete, and Elegant)。事隔七年后,这本书即将发行第二版了,我想要加上一个E,(Evocative)。(P38) 深度(Deep):优秀的产品必须具有深度,它的特色和功能能够满足你的需求,而这是在购买之初所不知道的。使用一段时间后,好产品的优点会显现出来,你才发现原来一直存在着。(P38) 尊宠(Indulging):优秀的产品或服务总是令人觉得备受尊宠。(P39) 完整(Complete):一件完整的产品能够提供各种令人愉悦的附加价值。深度指的是产品的本身,而完整则意味着它所提供的附加服务和配合度。(P40) 优雅(Elegant):一件优雅的产品必须仰赖如下原则: 真诚的美感:优雅的产品不仅是功能性的,还要呈现美感。 易于操控:优雅的产品是让使用者自行掌控的,而非去控制使用者。(P42) 感性诉求(Evocative):好的产品能够引起强烈的感情催化。让大家觉得更有创造力、生产力、也更快乐。于是,好的产品和服务便和人们建立了感情的连系,同时一件超凡、革新的产品或服务,也经常会引起一些现况的骚动,令某些心胸狭隘、思想八股的人坐立不安。(P43)
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